Pourquoi la formulation de vos produits et votre image de marque doivent avancer main dans la main ?
Aujourd’hui, vous avez une idée forte, innovante, révolutionnaire. Un ingrédient adapté aux peaux noires et métissées que vos concurrents n’utilisent pas. Un geste qui change la routine capillaire pour cheveux texturés. Un soin visage repensé pour des besoins trop longtemps ignorés par l’industrie. Vous savez déjà, ou presque, ce que vous voulez formuler. C’est le point de départ le plus courant et le plus enthousiasmant d’un beau projet et d’une aventure entrepreneuriale.
Mais très souvent, le produit seul ne permet pas de garantir le succès d’une marque à son lancement. Voilà ce que j’observe chez les fondatrices que j’accompagne dans le milieu.
En fait, en tant qu’innovateur, la question : à qui ce produit s’adresse-t-il vraiment ? semble toujours arriver trop tard. Alors qu’elle devrait être au centre de votre projet.
Une bonne idée ne suffit pas à faire une marque
Beaucoup de porteurs de projet pensent que leur intuition produit va porter la marque à elle seule. Et ça peut être le cas mais ça reste plutôt rare.
Car un produit excellent sans marketing ne vend pas. C’est là tout l’enjeu des éléments autour du produit d’une marque : son image, sa communication et son message. Et ces notions ne se suffisent pas à un beau logo ou à un compte instagram avec 15k followers.
Le succès d’une marque est plus ancré : dans sa capacité à faire ressentir, dans son message, dans l’incarnation de valeurs communes avec son client.
Ce travail stratégique se réfléchit tôt et en parallèle de la formulation produit.
C’est quoi la stratégie de marque ?
La stratégie est l’ensemble des choix qui nous indique ce que l’identité visuelle doit faire. Elle nous aide à :
- identifier les personnes auxquelles s’adresse votre produit
- savoir quel positionnement choisir pour atteindre ces personnes
- définir votre univers en fonction de ces décisions
Car en graphisme, une police de caractères n’est pas choisie parce qu’elle « a l’air cool » ou « premium », mais parce qu’elle soutient un message que vous voulez voir votre marque communiquer.
Et pourquoi en parallèle de la formulation produit ?
Car la construction d’une gamme et l’élaboration des formules aura plus d’impact et de cohérence si elle est choisie en fonction de la cible que vous souhaitez atteindre :
- le marketing sera plus complexe si votre gamme de produits mélange un soin bébé, un aprèsshampooing démêlant et un sérum anti-acné, car vos offres s’adressent à des clients complétement différents.
- au contraire, une gamme uniquement composée de soins pour boucles et cheveux crépus (un shampoing doux, un masque nourrissant, une huile de scellage par exemple), s’adresse à une seule cliente, avec un seul besoin : hydrater et définir sa texture. Le message devient limpide et le marketing, naturellement plus efficace.
Deux exemples concrets
- Bread Beauty Supply. Sa fondatrice, Maeva Heim, a grandi dans le salon de coiffure de sa mère, avant de constater, une fois adulte, que le rayon “cheveux texturés” n’avait quasiment pas évolué depuis les années 90. Elle a lancé sa marque avec seulement trois produits : un shampoing, un masque, une huile. Ce choix radical de simplicité l’a menée jusqu’à l’accélérateur Sephora.
- Autre histoire, autre échelle : Fenty Beauty. Au lancement en 2017, la quasi-totalité des marques de maquillage proposait une dizaine de teintes de fond de teint. Rihanna en a sorti 40, dès le premier jour, pour répondre à un besoin réel que personne n’adressait vraiment. Résultat : près de 500 millions de dollars de chiffre d’affaires dès la première année.
Deux histoires, deux stratégies, une même logique : le positionnement se détermine en amont, et donne le ton à tout l’univers de la marque.
En pratique
Le bon réflexe est de penser la partie marketing comme celle qui va mettre vos produits en avant sur le marché, devant vos clients idéaux. La formulation et votre image de marque doivent être pensés en même temps.
Pour qui est votre produit ? Quel problème précis venez-vous résoudre ?
La réponse à ces questions va autant orienter le choix des actifs et la construction de votre gamme, que votre univers visuel, votre ton de voix, votre packaging, etc. C’est ce travail-là qui évite les allers-retours coûteux plus tard : reprendre un packaging, repenser un nom, réajuster une gamme, une fois que tout a déjà été formulé et produit.
Pour la partie formulation et production, Brown Skin Beauty vous accompagne dès la première
prise de contact : réservez un rendez-vous ici pour en discuter.
Pour aller plus loin sur la stratégie de marque, l’identité visuelle, la création de packaging produit
ou d’un site internet, Studio Almae accompagne les fondateurs de marques lifestyle (cosmétique, beauté, bien-être) dans la construction de ce positionnement, en parallèle du travail de formulation mené avec le laboratoire
